Warunki współpracy (AGB)

1. Zakres

Warunki dotyczą umów o tworzenie stron, webdesign, cyfrowe obecności online oraz indywidualne usługi i oprogramowanie, zawieranych ze mną jako Einzelunternehmen z siedzibą w Berlinie. Mają zastosowanie od chwili zawarcia umowy, nie od samego odwiedzenia strony.

2. Klienci B2B i B2C

Pracuję z przedsiębiorcami i konsumentami. Konsumenci zachowują uprawnienia ustawowe, w tym prawo odstąpienia przy umowie zawartej na odległość - szczegóły na stronie Widerruf. Postanowienia, które byłyby niedozwolone wobec konsumenta, nie są wobec niego stosowane.

3. Kontakt i zawarcie umowy

Kontakt jest możliwy przez formularz, brief, e-mail, telefon lub inne podane kanały. Wysłanie formularza lub briefu to zapytanie, nie oferta wiążąca i nie obowiązek zakupu.

Umowa dochodzi do skutku, gdy obie strony uzgodnią indywidualny zakres i cenę - zwykle przez pisemne lub mailowe potwierdzenie oferty. Do tego momentu mogę odmówić realizacji bez podania przyczyny.

4. Oferty i wycena

Każdy projekt ma indywidualny zakres i cenę. Oferta wiąże w terminie w niej wskazanym; jeśli termin nie jest podany - 14 dni. Ceny są netto w rozumieniu Kleinunternehmer: nie doliczam VAT (§ 19 UStG).

Numer identyfikacji VAT (USt-IdNr.) DE464708119 jest podany w Impressum.

5. Zakres usług

Świadczę to, co wynika z zaakceptowanej oferty (np. projekt, wdrożenie, treści w uzgodnionym zakresie, wsparcie powykonawcze jeśli w ofercie). Usługi spoza oferty wymagają osobnego uzgodnienia.

6. Obowiązki klienta

Klient dostarcza w terminie teksty, zdjęcia, logo, dane dostępowe i decyzje niezbędne do pracy. Opóźnienia z jego strony przesuwają terminy. Klient wskazuje jedną osobę kontaktową do odbioru ustaleń.

7. Materiały klienta

Klient oświadcza, że ma prawa do przekazanych materiałów i że ich użycie w projekcie nie narusza praw osób trzecich. Na wezwanie zwolni mnie z uzasadnionych roszczeń osób trzecich wynikających z tych materiałów, w zakresie dopuszczalnym prawem.

8. Zmiana zakresu

Zmiana uzgodnionego zakresu (nowe podstrony, funkcje, integracje) wymaga aktualizacji oferty albo pisemnego potwierdzenia dodatkowego wynagrodzenia i terminu.

9. Poprawki

W cenie jest liczba rund poprawek wskazana w ofercie (domyślnie dwie rundy do uzgodnionego zakresu). Dalsze poprawki lub zmiana koncepcji po akceptacji etapu są dodatkowo płatne.

10. Prace dodatkowe

Prace spoza oferty wyceniam osobno przed wykonaniem, o ile nie są nieznaczne i nie zostały wyraźnie zlecone jako pilne na koszt klienta.

11. Wynagrodzenie

Wynagrodzenie i waluta wynikają z oferty. Faktury są płatne w terminie tam wskazanym (domyślnie 14 dni). Przy opóźnieniu przysługują ustawowe odsetki; wobec przedsiębiorców - także pozostałe uprawnienia z BGB.

12. Zaliczki i etapy

Zaliczka lub płatności etapowe obowiązują tylko wtedy, gdy oferta je przewiduje (np. część na start, reszta przy odbiorze). Nie zaczynam odpłatnej realizacji przed uzgodnioną wpłatą startową, jeśli była zastrzeżona.

13. Odbiór

Po zgłoszeniu gotowości klient ma rozsądny czas na odbiór (domyślnie 7 dni). Brak istotnych zastrzeżeń w tym terminie oznacza odbiór. Drobne usterki nie wstrzymują odbioru i są poprawiane w ramach rękojmi / uzgodnionych poprawek.

14. Prawa i licencja

Do pełnej zapłaty prawa majątkowe / licencja do rezultatów uzgodnionych w ofercie pozostają przy mnie. Po pełnej zapłacie klient otrzymuje licencję wyłączną, nieograniczoną terytorialnie i czasowo, do korzystania z rezultatów w uzgodnionym celu, o ile oferta nie stanowi inaczej. Narzędzia, biblioteki open source i zasoby osób trzecich podlegają ich licencjom.

15. Usługi osób trzecich, hosting, domeny, licencje

Domeny, hosting, skrzynki, czcionki, zdjęcia stock, API i abonamenty SaaS klient zawiera we własnym imieniu, chyba że oferta wyraźnie wlicza je w moje świadczenie. Nie odpowiadam za awarie lub zmiany cennika tych dostawców.

16. Treści i zgodność prawna

Za treść merytoryczną, oświadczenia, ceny, obowiązki informacyjne branżowe oraz legalność materiałów klienta odpowiada klient. Nie świadczę porady prawnej. Impressum, polityki i AGB klienta końcowego klient zatwierdza we własnym zakresie albo zleca prawnikowi.

17. Odpowiedzialność

Odpowiadam bez ograniczenia za winę umyślną, rażące niedbalstwo oraz szkodę na życiu, ciele i zdrowiu.

W razie zwykłego niedbalstwa odpowiadam - wobec przedsiębiorców - tylko za naruszenie istotnych obowiązków umownych i ograniczone do typowej, przewidywalnej szkody. Wobec konsumentów ograniczenia stosuje się tylko w granicach bezwzględnie obowiązującego prawa.

Nie odpowiadam za utracone korzyści ani dane, których klient nie zarchiwizował, o ile prawo tego nie zakazuje.

18. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jeżeli klient jest konsumentem i umowa zostaje zawarta na odległość, przysługuje mu ustawowe prawo odstąpienia. Nie dotyczy to przedsiębiorców działających w ramach działalności gospodarczej. Samo zapytanie przez formularz nie uruchamia jeszcze tego prawa - dopiero zawarta umowa.

Informacja o prawie odstąpienia (dla konsumentów)

19. Postanowienia końcowe

Prawem właściwym jest prawo niemieckie. Wobec konsumenta nie pozbawia to ochrony, której nie można wyłączyć na podstawie prawa państwa jego zwykłego pobytu.

Właściwym sądem dla sporów z przedsiębiorcami jest Berlin, o ile ustawa nie stanowi inaczej.

Jeśli któreś postanowienie okaże się nieskuteczne, pozostałe pozostają w mocy. Umowy zawierane indywidualnie mają pierwszeństwo przed tymi AGB, gdy są wyraźnie uzgodnione.